Politica de expediere
Expediere:
La parfumedu ne străduim să vă facem experiența parfumului cât mai plăcută. Iată detaliile politicii noastre de expediere:
1. Livrare gratuită:
Pentru comenzile de peste 300 RON, oferim transport gratuit în Romania.
Costurile de transport pentru comenzile sub 300 RON sunt afișate clar în timpul procesului de finalizare a comenzii.
2. Timp de livrare:
Ne propunem să expediem comenzile în termen de o zi lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că sărbătorile pot afecta timpul de livrare.
3. Trasabilitate:
Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi o confirmare de expediere cu un link de urmărire.
4. Livrare internațională:
Momentan livrăm numai în Romania. Livrarea internațională nu este (încă) disponibilă.
Returnări:
La parfumedu înțelegem că uneori este necesară returnarea unui produs.
Iată detaliile politicii noastre de returnare:
1. Condiții de returnare :
Returnați produsul în termen de 14 zile de la primire.
Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original și în stare de revânzare.
2. Procedura de returnare:
Contactați serviciul nostru clienți prin e-mail pentru a solicita o retur.
Indicați motivul returnării și precizați numărul comenzii.
3. Costuri de retur:
Costurile de returnare a unui produs sunt suportate de client, cu excepția cazului în care este vorba despre o eroare din partea parfumedu.
4. Rambursare:
Odată ce am primit și verificat produsul returnat, vom emite o rambursare în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului.
5. Produse deteriorate sau defecte:
Dacă ați primit un produs deteriorat sau defecte, vă rugăm să ne contactați imediat.
Detalii de contact Serviciu clienți:
E-mail: office@parfumedu.ro
Telefon:0790.930.902
Pentru mai multe detalii și termeni, vă recomandăm să consultați politica noastră completă de expediere și retur pe site-ul nostru. Vă mulțumim că ați ales parfumedu!